Computer Networks Technical

IT Support

توليت عدة مهام فالدعم الفني التقني والصيانة والتشغيل في وحدة صيانة قاعدة الملك فهد العسكرية، حيث قمت بتمديد وربط وتفعيل الشبكات من خلال العمل على كيابل الكات والفايبر، وعملت على توزيع نقاط الشبكة، وعملت على تهيئة الراوتر والسويتش بإعداداتها، وكذلك عملت على تقديم الدعم الفني لمشكلات الحاسب من خلال الزيارات الميدانية ومن خلال برامج الوصول عن بعد.

إدخال البيانات ومعالجة النصوص

دورة تاهيلية بواقع 240 ساعة تدريبية لتدريب على سرعة الطباعة واستعمال برامج الاوفيس.

مهارات مدخل البيانات

دورة بواقع 3 ايام تدريبية. التدرب على المهارات التي يتوجب وجودها في مدخل البيانات والتعرف على برامج إدخال البيانات و السلوكيات الاخلاقية لمدخل البيانات.

أساسيات الأمن السيبراني وحماية المعلومات

دورة بواقع 4 ايام تدريبية. التعرف على مفاهيم الامن السيبراني و التهديدات الشائعة فالانترنت وكيفية التصدي لها وعدم الوقوع فيها وحماية البيانات من خلال النسخ الاحتياطية.

إدارة الضغوط في العمل

دورة تطويرية بواقع 4 ساعات تدريبية. التعرف على مصادر الضغوط وكيفية التعامل معها من خلال استراتيجيات للتخفيف وكيفية تحقيق توازن بين العمل والحياة الشخصية.

العمل الجماعي وبناء فرق العمل

دورة تطويرية بواقع 20 ساعة. مفهوم العمل الجماعي وإيجابياته وسلبياته تحديد الأدوار والمسؤليات بين فرق العمل وتحسين التواصل بين اعضاء الفريق وكيفية إيجاد طرق لتحفيز الأعضاء.

دبلوم مهني فالأمن السيبراني

دبلوم مهني بواقع 300 ساعة تدريبية. تعلم مفاهيم الأمن السيبراني واستعمال التقنيات والأدوات لحماية الأنظمة وتعلم القوانين والسياسات المتعلقة بالأمن السيبراني.

إدارة المهام وترتيب الأولويات

دورة بواقع يومين تدريبية. تقسيم المهمة الى مهام وتحديد اولويات بناء على تقنيات يمكن استعمالها واستخدام وتنفيذ استراتيجيات لتعامل مع الضغوط الناتجة عن تعدد المهام.

خدمة العملاء

دورة بواقع يومين تدريبية. تحسين مهارات التواصل لتعامل مع العملاء وطرق التعامل مع شكاوى العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم خدمة بوقت قصير وجودة عالية.

كتابة التقارير والمراسلات الإدارية

دورة بواقع يومين تدريبية. الفرق بين التقرير والخطاب وكيفية صياغة الخطاب وصياغة التقرير وتنسيقه وتعلم مبادئ الكتابة الواضحة والمباشرة في كتابة المراسلات بما فيها رسائل البريد الالكتروني.

مقدمة امن سيبراني سيسكو

التعرف على الامن السيبراني و شرح أساسيات الامان عبر الانترنت. شرح التهديدات الاكثر شيوعا، وكيفية حماية النفس من الهجمات اثناء استخدام الانترنت.

اساسيات لينكس

التعرف على نظام لينكس واساسيات لالاومر المستخدمة في CMD.

اساسيات الخدمات السحابية

التعرف على اساسيات الخدمات السحابية ونماذج الحوسبة السحابية. ايجابيات وسلبيات الحوسبة السحابية.

السلامة المهنية

التعرف على المخاطر كالمخاطر الكيميائية والكهربائية والبيئة. التعرف على إجراءات الطوارئ والإخلاء عند حدوث الحوادث.

مقدمة فالشبكات من سيسكو

التعرف على المبادئ الاساسية للشبكات. التعرف على نماذج الاتصال (OSI, TCP/IP). التعرف على تقنية الايثرنت وكيفية حدوث تبادل البيانات. التعرف على التكوينات الاساسية على أجهزة الشبكة. تصميم نظام عنونة IP وتقسيم الشبكة.

أساسيات التوجية والتحويل من سيسكو

فهم كيفية قيام الموجة باعإدة توجيه حركة المرور بين الشبكات. التعلم على أستخدام ادوات مراقبة الشبكة. تكوين منافذ الايثرنت على اجهزة الشبكة وتامينها.تنفيذ التوجية الثابت بين اجهزة الموجة. تنفيذ VLAN و بروتوكول RIP. تنفيذ بروتوكول DHCP على الموجه. تنفيذ NAT على الموجه. تنفيذ ACLs المعيارية و الممتدة. تنفيذ ACLs المرقمة والمسماه.

توسع الشبكات من سيسكو

تكوين بروتوكول STP على المحول لمنع حدوث حلقات تكرار. تكوين بروتوكول VTP على المحول. تكوين التوجية بين شبكات VLAN. تكوين EtherChannel و HSRP. تنفيذ بروتوكول OSPF و EIGRP.